Covid-19 змусив багатьох відчути, як це жахливо – жити без нюху. Тому вам не треба пояснювати його цінність. Нюх вмикається у дитини першим, випереджаючи зір та смак. Для більшості тварин це надважливий орган чуття, також запах впливає на прийняття рішень. Інформація, яку передають інші органи чуття відфільтровується мозком і стає усвідомленою, а нюхова цибулина натомість є частиною лімбічної системи головного мозку і напряму пов’язана з гіпокампом та амідалою, що відповідають за емоції та пам’ять. Тому її мозок не фільтрує!
Пам’ятаєте, як на нас діє аромат кави, свіжих булочок з корицею, лимонів, огірків чи хвої? Часто вони штучні, але ми цього не помічаємо – і це секрет аромамаркетингу)))
Як можна використати аромамаркетинг в бізнесі?
– Аромадизайн приміщень: кожен ваш магазин буде мати однаковий запах для клієнта.
– Ароматизація продукції: клієнт впізнає ваш товар ще до того, як розпакував його.
– Власний аромабренд: вузька ніша, тільки для брендів з великою кількістю пристрасних амбасадорів.
– Корпоративний аромамаркетинг: для тімбілдінгів та просто для правильної робочої атмосфери.
Як підбирати аромат для вашого бізнесу?
Є кілька підходів:
1. Функціональний.
Треба розуміти навіщо, де і коли клієнт буде відчувати аромат. І яка мета перед цим запахом стоїть: збадьорити чи, навпаки, розслабити клієнта, додати преміальності чи затишку.
2. Мультисенсорний.
Аромат підбирається з урахуванням інтер’єру, кольорів, звуків, що притаманні бізнесу. Тобто всі канали чуття мають бути налаштовані на одну хвилю.
3. Психологічний.
Запах має викликати конкретну емоцію в клієнта, і ми підбираємо його згідно з цією задачею.
Ніс дуже швидко звикає до нового запаху і перестає сигналізувати про це мозку, але аромат нікуди не зникає, ми не перестаємо його відчувати і несвідомий вплив триває.
Тож якщо не подобається запах в якомусь магазині чи салоні, то є два варіанти:
– тут не чули про аромамаркетинг;
– маркетологи вас не віднесли до цільової аудиторії)
А тепер подумайте, в яких магазинах чим пахне і чи це вам подобається;)